Livre Blanc : Alignement Marketing - Sales - Service Client
Découvrez dans ce livre blanc comment gérer avec agilité l’intégralité du parcours client en alignant les processus marketing, vente et service client.
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Le partage des données entre les départements aide à assurer une expérience client de qualité.
Pour ce faire, un lien entre le marketing, la vente et le service client est essentiel, permettant une visualisation complète des clients et de leur parcours.
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